Política de Reembolso
En Yuum, todas nuestras ventas son finales y no aceptamos devoluciones ni cambios de mercancía. Sin embargo, ofrecemos excepciones en los siguientes casos:
- Envío de mercancía equivocada.
- Productos dañados durante el envío.
En cualquiera de estos casos, el comprador deberá devolver la mercancía en su empaque original.
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Costos de envío por devolución:
Los costos de envío hacia nuestro establecimiento para productos equivocados o dañados serán cubiertos por yuum.com.mx. -
Reemplazo del producto:
Una vez recibido el producto devuelto y verificada su condición, se enviará la nueva orden a través de paquetería pagada por nuestra cuenta, con un número de guía para rastreo.
Si tienes preguntas o necesitas realizar una devolución, comunícate con nosotros al +52 446 117 5095 o visita nuestras oficinas en Gómez Morin 3761, El Clavel, 36640 Irapuato, Gto.