FAQs - YUUM

Question ¿Cómo puedo realizar mi pedido?

AnswerEs fácil y rápido. Solo selecciona los productos que deseas, agrégalos a tu carrito y sigue los pasos de compra. Aceptamos varios métodos de pago seguros para tu tranquilidad.

Question ¿Qué métodos de pago aceptan?

AnswerAceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras. Todos nuestros pagos están protegidos para brindarte una experiencia confiable.

Question ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

AnswerNuestros envíos son rápidos y seguros. Una vez confirmado tu pedido, procesamos el envío para que recibas tus productos en un plazo de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Question ¿Hacen envíos a todo México?

AnswerSí, realizamos envíos a nivel nacional. Si tienes alguna duda sobre el tiempo de entrega a tu localidad, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.

Question ¿Ofrecen soporte en caso de problemas con mi pedido?

AnswerPor supuesto. Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para atender cualquier consulta o inconveniente que puedas tener. Escríbenos en cualquier momento, y te ayudaremos rápidamente.

Question ¿Los productos Yuum son aptos para todo tipo de cabello y piel?

AnswerSí, nuestros productos están formulados con ingredientes naturales y de alta calidad, adecuados para diferentes tipos de cabello y piel. Te recomendamos revisar las descripciones de cada producto para encontrar los que mejor se adapten a tus necesidades.

Question Puedo cambiar o devolver un producto?

AnswerSi tienes algún problema con tu compra, puedes contactarnos en un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción. Evaluaremos cada caso para asegurar una solución que se adapte a tus necesidades.

Question ¿Los productos de Yuum son ecológicos?

AnswerSí, en Yuum valoramos el medio ambiente. Utilizamos ingredientes sostenibles y envases que minimizan el impacto ambiental, sin comprometer la calidad de nuestros productos.

Question ¿Cómo puedo contactar al equipo de Yuum?

AnswerPuedes comunicarte con nosotros a través de nuestras redes sociales, por correo electrónico o por nuestro soporte en línea, disponible 24/7. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!

Question ¿Ofrecen recomendaciones de productos según mi tipo de cabello o piel?

AnswerSí, si tienes dudas sobre qué producto es el más adecuado para ti, nuestro equipo de soporte está disponible para brindarte recomendaciones personalizadas.